01 · CHEONGDAM
DAILY CARE
도심의 일상에서 이어지는 데이케어, 호텔링, 그루밍, 교육 등 청담 지점의 케어 서비스입니다.
CONNECTED PET LIFE
청담의 하루가
광주의 휴식으로 이어집니다
도심의 일상 Care와 자연의 Stay, 그리고 회원의 기록을 잇는 MY PETARIUM. PETARIUM은 세 개의 접점을 하나의 회원 경험으로 연결합니다.
One Membership · Three Touchpoints
하나의 멤버십, 세 개의 접점
청담의 Care, 경기광주의 Stay, 그리고 MY PETARIUM의 기록이 순환하는 구조입니다.
02 · GWANGJU
PRIVATE STAY
자연 속 캐빈과 산책로, 놀이터에서 보내는 경기광주의 머무름입니다.
03 · MY PETARIUM
MEMBER & PET RECORDS
회원 프로필, 가족회원, 반려동물 프로필과 접종·주의사항을 회원이 직접 관리합니다.
MY PETARIUM에서 현재 제공되는 범위는 회원·가족·반려동물 정보 관리입니다.
The Journey
일상 → 휴식 → 기록
회원의 하루가 어떻게 이어지는지를 시나리오로 안내합니다.
STEP 01
일상 — 청담에서의 하루
청담 지점에서 데이케어와 그루밍, 교육 등 일상 케어를 이용합니다. 반려동물의 컨디션과 생활 습관이 자연스럽게 쌓입니다.
STEP 02
휴식 — 경기광주에서의 머무름
회원권의 이용구조에 따라 경기광주에서 자연 속 시간을 보냅니다. 5년 · 연 10박(성수기/주말 합산 3박 + 평일 7박) · 총 50박 기준입니다.
STEP 03
기록 — MY PETARIUM에서의 관리
회원과 가족, 반려동물의 정보를 MY PETARIUM에서 확인하고 관리합니다. 예약·숙박권·결제 조회는 향후 운영 시스템 연결 이후 제공됩니다.
예약과 결제는 향후 운영 시스템 연결 이후 제공되며, 현재 페이지의 설명은 운영정책 기준 안내입니다.
Cheongdam Care
도심에서 이어지는 일상 케어
청담 지점에서는 데이케어, 호텔링, 그루밍, 교육 등 반려동물의 일상을 위한 서비스를 제공합니다.
회원에게는 청담 연계 서비스 10% 할인 기준이 안내됩니다.
적용 대상 서비스와 제외 항목은 최종 상품조건 및 지점 가격표를 기준으로 합니다.
My Petarium
현재 제공 기능과 향후 연결 기능
MY PETARIUM은 현재 제공되는 범위와 운영 시스템 연결 이후 제공될 범위를 구분해 안내합니다.
현재 제공
- 회원 프로필 관리
- 가족회원 관리
- 반려동물 프로필 관리
- 접종 및 주의사항 기록 관리
운영 시스템 연결 후
- 지점별 예약 조회운영정책 기준 (C-11)
- 전 지점 예약내역 통합 조회운영정책 기준 (C-11)
- 모바일 회원증 동적 QR운영정책 기준 (C-15)
- 필수 알림(알림톡 우선 · 실패 시 문자 대체)운영정책 기준 (C-14)
지금 로그인하면 회원과 가족, 반려동물의 정보를 직접 관리할 수 있습니다. 예약 조회, 모바일 회원증, 알림 기능은 향후 운영 시스템 연결 이후 제공됩니다.
Connected Operating Model
하나의 플랫폼으로 설계된 운영 구조
공개 홈페이지, MY PETARIUM, 내부 운영 모듈을 하나의 플랫폼으로 구축하는 방향입니다.
01
공개 홈페이지
브랜드와 지점, 회원권 정보를 안내하는 공개 영역입니다.
현재 구현
02
MY PETARIUM
회원·가족·반려동물 정보를 관리하는 회원 영역입니다.
현재 구현
03
Built-in PMS / CRM
지점 운영과 회원 응대를 위한 내부 운영 모듈입니다.
향후 연결
04
회원 커뮤니티
회원 간 소통을 위한 확장 영역입니다.
향후 연결
범례 — 현재 구현: 이미 제공 중인 영역 / 향후 연결: 운영 시스템 연결 이후 제공될 영역.
Policy Note
현재 페이지는 확정된 운영정책과 실제 구현 상태를 구분하여 안내합니다. 예약·모바일 회원증·알림 기능은 향후 운영 시스템 연결 이후 제공됩니다.
지점 간 회원 정보 운영 방식은 세부 조건 확정 전이며, 확정된 내용은 최종 안내자료와 계약조건을 기준으로 안내됩니다.
